Forretningsbetingelser
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.skallerupsmeden.dk Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi eller åbner for en varer/kasse som er for forseglet.
Ved køb af dæk og fælge bortfalder fortrydelsesretten, hvis dækkene eller fælgene har været monteret. Ligeledes ombyttes skaffevarer ikke.
Hvis du fortryder købet, så kontakt os for oplysninger om varereturnering.
Send aldrig varer retur uden aftale.
Skallerup.eu
v/ Henrik Senius
Skallerupvej 456
9800 Hjørring
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Men kun mod forudgående aftale.
Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os.
Fravigelse af Købelovens § 75a:
Ved køb af reservedele og andre produkter på www.skallerupsmeden.dk aftales det, at fravige Købelovens § 75a. Køber accepterer således, at reservedele / additiver osv. købes og leveres uden nærmere vejledning vedrørende montering, anvendelse, opbevaring og vedligeholdelse.
Montering af vores produkter foregår udelukkende på kundens eget ansvar.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)
Når du handler på www.skallerupsmeden.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor 14 dage efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen retur til os.
Kontakt os altid først for oplysning af reunerings adresse
Skallerup.eu
v/ Henrik Senius
Skallerupvej 456
9800 Hjørring
salg@skallerup.eu
tlf. +45 40369969
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Brug gerne vores RMA skema her[indsæt link]. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på www.skallerupsmeden.dk har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Skallerup.eu] og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren / ejeren er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.skallerupsmeden.dk er Henrik Senius.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.skallerupsmeden.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.
Cookies
På www.skallerupsmeden.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på www.skallerupsmeden.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere www.skallerupsmeden.dk